Verlagsprogramm Kompaktratgeber

Die Kompaktratgeber-Reihe für das Handwerk ist da.

Diese Ärmelhoch-Idee bewahrt Sie davor, mit Anfängerfehlern in den Handwerkerhimmel zu kommen. Das 3-K-Prinzip verhilft Ihnen gemeinsam mit Ihrem Team zum Wettbewerbsvorsprung: kurz - knapp - knackig! Mit dieser Idee bringt Ärmelhoch die Dinge auf den Punkt. Alles Überflüssige wird weggelassen. Nur was wirklich beim Kunden zählt bekommt Raum in den neuen Kompaktratgebern. Nur was in der Praxis Wirkung erzielt bekommt eine Chance in die 20 wertvollsten Tipps aufgenommen zu werden. Wichtiger Tipp: Bestellen Sie die Kompaktratgeber für jeden einzelnen Ihrer Mitarbeiter. Wenn sich Ihre Mitarbeiter mit den Praxistipps gegenseitig motivieren, schaffen Sie die sichere Umsetzung in die Praxis auf dem kürzesten Weg. Bestellen. Loslegen.

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Kompaktratgeber-Paket "Service"
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Das Ratgeber-Paket „Service“

4 erstklassige Service-Ratgeber inclusive Sonderdruck "Reklamationen als Chance?“

Artikelnummer KRSP

Preis je Paket 24,00 € + MWSt.

Die praktischen Kompakt-Ratgeber für Ihre Mitarbeiter sind in tausenden Betrieben bereits zu echten Klassikern geworden!

Diese Ärmelhoch-Idee bewahrt Sie davor, mit Anfängerfehlern in den Handwerkerhimmel zu kommen. Das 3-K-Prinzip verhilft Ihnen gemeinsam mit Ihrem Team zum Wettbewerbsvorsprung: kurz – knapp – knackig

Kompaktratgeber-Paket 13P "Auftragsgewinnung mit cleveren Mitarbeitern"
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Mit dem kleinen Startpaket können Sie einfach und preiswert die Tipp-Scheckheft-Idee in Ihrem Unternehmen testen und  umsetzen.

Inhalt: 1 Chef-Ratgeber (Monteure und Gesellen helfen verkaufen) 1 Mitarbeiter-Ratgeber ( So holen Sie clever Aufträge) 3 Tipp-Scheckhefte

 

Kompaktratgeber 1 "Das saubere Firmenfahrzeug"

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Kein „Werbemedium“ wird so beachtet wie das Fahrzeug. Da liegt es doch nahe, gerade hier vorbildlich zu glänzen! Tun Sie’s!

 

Kompaktratgeber 2 "Sauberkeit auf der Baustelle"

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Wenn Ihre Kunden eine perfekt saubere Baustelle erleben, können sie davon ausgehen, dass Vertrauen und Weiterempfehlung echt funktionieren.

Kompaktratgeber 3 "Die 7 häufigsten Kundentypen"

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Wie geht man mit dem Nörgler um, oder gar mit dem Besserwisser? 20 praktische Tipps machen das Leben und das Arbeiten einfacher!

Kompaktratgeber 4 "Alkohol im Betrieb"

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KR4

Keiner will darüber sprechen, doch oft besteht das Problem: Alkohol im Betrieb. Handeln Sie! Die 20 Praxistipps zeigen wie.

Kompaktratgeber 5 "Das erfolgreiche Kritik-Gespräch"

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KR5

Kritikgespräche mit Mitarbeitern sind heikel aber sinnvoll. Damit Sie ohne Verlierer konstruktiv mit Kritik umgehen, diese einfachen Tipps

Kompaktratgeber 6 "Wie finde ich geeignetes Personal?"

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KR6

Nichts ist so teuer wie Fehlbesetzungen beim Personal. Doch: wer ist geeignet und wer passt zu Ihnen?
20 praktische Tipps bringen Sie weiter!

Kompaktratgeber 7 "Trotz Baukrise flüssig"

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Immer flüssig? So geht’s! Der Finanzspezialist für das Handwerk, Herbert Reithmeir, hat diesen praktischen und interessanten Ratgeber geschrieben. Mit den Tipps sorgen Sie vor, um Engpässe oder lästige Gespräche als Bittsteller bei Banken und Lieferanten zu vermeiden.

Kompaktratgeber 8 "Der Telefonknigge"

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Falsch verbunden? Garantiert nicht! Der erste Eindruck entscheidet oft über die Sympathie eines Unternehmens. Und wie oft wird wohl dieser erste Eindruck am Telefon vermittelt ? Egal, ob Anrufe, Annahme eines Telefonats, Reklamation, oder Angebotsnachfass. Mit diesen Tipps werden Sie und Ihre Mitarbeiter am Telefon eine „gute Nummer" abgeben!

Die neuen Kompakt-Ratgeber (jeweils 40 Seiten) von HaZweiOh und dem Ärmelhoch-Serviceinstitut machen die Umsetzung neuer Service–Ideen besonders leicht! Unser Tipp: jetzt für jeden Mitarbeiter 1 Heft bestellen! ab 10 Stück 10% ab 20 Stück 20% (gilt auch gemischt für alle eigenen Verlagsprodukte)

Kompaktratgeber 9 "Businessplan leichtgemacht"

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Der Businessplan ist das Erfolgsdrehbuch des Unternehmens. Egal ob Sie ihn für die eigene Startegie einsetzen, oder zur Vorlage beim Banken-Rating nutzen: er ist unverzichtbar. Legen Sie los!

Kompaktratgeber 10 "Werbebriefe pfiffig gestalten"

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KR10

Aktion gegen langweilige Werbebriefe: beginnt bei Ihnen auch fast jeder Brief mit "sehr geehrte Damen und Herren...."? Schluss damit! Schreiben Sie ab sofort Lustbriefe statt Frustbriefe!

Kompaktratgeber 11 "Das professionelle Bankgespräch"
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Professionelle Hilfe fürs Bankgespräch: Damit Sie nicht als Bittsteller, sondern als "Kunde" empfangen und behandelt werden.

Kompaktratgeber 12 "Die Kunst zu überleben"
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Unternehmenskrise kommen erstens unverhofft und zweitens immer, wenn man sie garantiert nicht brauchen kann. Clevere Tipps helfen Ihnen in schwierigen Zeiten zu überleben.

Kompaktratgeber 14 "So holen Sie clever Aufträge"
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Ihre Mitarbeiter werden zum "Auftragsbeschaffer" mit diesen cleveren Tipps. Keine Auftragschance wird mehr übersehen.

Powerpoint-Präsentations-CD zur Mitarbeiterschulung
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3 fertige Powerpoint-Präsentationen

zu den Service-Kompaktratgebern