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Infovortrag: Mehr Service > mehr Aufträge > mehr Erfolg

Das Handwerk klagt über Umsatzrückgänge und Kaufzurückhaltung. Die Kunden sind zunehmend verunsichert zwischen "geiz-ist-geil-Gedanken" und der Erwartung auf hohen Service. Das Image des Handwerks allgemein ist meist trübe und viele Kunden gehen nur zum Handwerker wenn`s denn unbedingt sein muss. Da hilft auch das neu gestylte Logo von der Werbeagentur wenig.

Dass es auch anders geht, zeigen die Serviceprofis von HaZweiOh in diesem spritzigen Vortrag auf:

an praktischen Beispielen erfahren Sie, wie Sie mit Ihrem Handwerksbetrieb aus der Servicewüste ausscheren, sich von Ihren Wettbewerbern abgrenzen, neue Kunden gewinnen, neue Aufträge gewinnen und Ihre Mitarbeiter aktiv einbinden. Dann lebt Marketing und Ihr Unternehmen kann mit einer stabilen Auftragslage glänzen.

Inhalt / Ziele

  • Die 4 wichtigsten Mega-Trends für das Handwerk
  • Die Markt-Spielregeln der Zukunft
  • Wie Sie Ihre Mitarbeiter für den Verkauf gewinnen
  • Professioneller Auftritt für Ihre Mitarbeiter
  • Staubfrei begeistern: So werden Kunden verblüfft
  • Umsetzung leichtgemacht: So werden Sie zum Serviceprofi

    • Wer?
    Chefin und Chef, Meister, Betriebsleiter

    Dauer
    Ca. 40 Minuten bis 2 Stunden (nach Vereinbarung)

    Organisation Einladungen, Vor-Ort-Organisation, Verpflegung, etc. übernimmt der jeweilige Veranstalter.

    Sie möchten den Vortrag im eigenen Unternehmen? Aber gerne! Wir bieten Ihnen dies gerne an.
    Ihr Ansprechpartner: Werner Heimbach Tel 0821.3494407

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